fbx17033355 BonjourJe suis actuellement bloqué à l'étape 4 votre ligne est en cours de raccordement pourtant j'ai reçu ma freebox, pouvez vous me dire ou en est mon raccordement car lorsque je branche ma freebox celle ci reste bloque à l'étape 2je vous remercie d'avancemerci Modifié 25 June 2015 090611 par fbx17033355 » IP archivée sebastopaul Bonjour, Le délai est de 10 à 21 jours. Il faut patienter un peu. IP archivée fbx17033355 je vous remercie de votre réponse IP archivée Technicien408 Bonjour fbx17033355,Après consultation de votre dossier, je vois en effet que votre ligne est actuellement à l'étape 4=>OKAR => Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndi>>OKAR depuis 7 jours.Je vous invite svp à patienter le temps que cette opération soit achevée pour l'activation de votre ligne. Le délai moyen est de 6 à 15 IP archivée fbx17076838 Bonjour ,Je suis également bloqué à l'étape 4 et je n'ai toujours pas reçu la box , on m'a confirmé que ma connexion internet serait effective en fin de semaine lors de ma souscription la semaine dernière .Pouvez vous me dire ou en est ma commande svp ? id fbs17076838Cordialement IP archivée sebastopaul le délai est de 10 à 21 jours en moyenne IP archivée Technicien408 Bonjour fbx17076838,Après consultation de votre dossier, je vous informe que le raccordement de votre ligne a bien été réalisé aujourd'hui même=>Date câblage 02/07/ de votre freebox mini 4K est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques par Chronopost. Je vous envoie par MP le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d' IP archivée Technicien408 Bonjour fbx17076838,En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est pleinement opérationnelle Modèle Freebox mini Server 4KAllumée depuis 2 jours, 3 heures, 34 minutesHeure de la box 10/07/2015 160019Je reste à votre disposition en cas de IP archivée Maggy59 Bonjour à tous,Je suis dans le même cas étape 4...freebox reçue....sur ligne active par l'attente de connexion activée par Free.....mais ma sfrbox n'arrête pas de se déconnectée,c'est pénible pour bosser! est ce un signe?Merci d'avance de l'aide que vous pourrez m' suis actuellement bloqué à l'étape 4 votre ligne est en cours de raccordement pourtant j'ai reçu ma freebox, pouvez vous me dire ou en est mon raccordement car lorsque je branche ma freebox celle ci reste bloque à l'étape 2je vous remercie d'avancemerci IP archivée mowa Bonjour à tous,Je suis dans le même cas étape 4...freebox reçue....sur ligne active par l'attente de connexion activée par Free.....mais ma sfrbox n'arrête pas de se déconnectée,c'est pénible pour bosser! est ce un signe?Merci d'avance de l'aide que vous pourrez m' Maggy59,je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce votre IP archivée Technicien408 Bonjour à tous,Je suis dans le même cas étape 4...freebox reçue....sur ligne active par l'attente de connexion activée par Free.....mais ma sfrbox n'arrête pas de se déconnectée,c'est pénible pour bosser! est ce un signe?Merci d'avance de l'aide que vous pourrez m' Maggy59,Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre IP archivée Technicien408 Merci de votre retour consultation de votre dossier, je vois en effet que votre ligne est actuellement à l'étape 4=>OKAR => Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total>>OKAR depuis 6 jours.Je vous invite svp à patienter le temps que cette opération soit achevée pour l'activation de votre ligne. Le délai moyen est de 6 à 15 IP archivée Maggy59 Bonsoir merci de votre retour!Nous sommes impatients ! en effet nous avons mis du temps à nous décider.....j'ai d'abord basculé mon mobile maintenant mon adsl il me restera 2 lignes mobiles à rapatrier chez vous ! et nous serons totalement FREE Sympa de pouvoir vous contacter par forum quand on bosse et que l'on es dans l'attente Merci et bonne soirée ! IP archivée Technicien408 Je vous en prie Maggy59 A votre IP archivée mowa Bonjour Maggy59,en faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre et que vous bénéficiez pleinement des services Free sur votre logement ==> Date 1ère connexion 01/08/2015 165559Modèle Freebox mini Server 4KAllumée depuis 43 minutesHeure de la box 01/08/2015 174514Je reste à votre disposition en cas de IP archivée mowa IDEM pour vous fbx17033355 Modèle Freebox v6 GatewayAllumée depuis 9 jours, 21 heures, 29 minutesHeure de la box 01/08/2015 174647Je reste à votre disposition en cas de IP archivée Schumi6969 Bonjour,Je me permets de vous contacter car je commence quelque peu à m' souscrit le 27/08 suite à un démarchage téléphonique de votre valide par France Telecom le 04/ reçu le 05/ cours de raccordement de comprendre que je n'ai pas l'intention d'attendre éperdument vu que c'est vous qui êtes venu me chercher et que le droit de rétractation par 50 70 13 IP archivée mowa Bonjour Schumi6969,après consultation de votre dossier, je tiens à vous informer que votre ligne est en cours de construction depuis 6 jours ==> Suivi Ligne en cours de construction / Dernière commande OKAR depuis 6 joursJe vous invite juste à patienter le temps que l'opération de câblage soit achevée et passer à l'étape 6 sur votre interface de gestion pour avoir accès aux services Free sur votre présume que tout rentrera dans l'ordre cette semaine, toute façon Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce votre IP archivée Schumi6969 Bonjour Mowa,Je vous remercie pour votre retour qui plus est des compte sur Free pour que le câblage soit fait dans un temps raisonnable et sur vous pour votre retour Cordialement. IP archivée mowa Je vous en prie Schumi6969 Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai de bonnes nouvelles à vous votre IP archivée Technicien408 Bonjour Schumi6969, Après consultation de votre dossier, je vous informe que votre ligne est actuellement à l'étape 4=>OKAR => Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndi>> OKAR depuis 7 jours. Le délai moyen est de 6 à 15 vous invite svp à patienter le temps que cette opération soit achevée et l'étape 6 soit validée pour l'activation de votre reviendrai vers vous pour vous tenir informer de l'évolution de votre IP archivée Schumi6969 Bonjour Mowa et Technicien 408;La box est en marche depuis cette aprem contre je suis un peu remonte car impossible de regarder la Tv et de naviguer via le freebox plante à chaque fois et écran antenne branche et toutes les chaînes tnt sont je vais ensuite dans freebox Tv, écran noir avec de marquer programme inconnue et rien ne je vais pour naviguer sur internet écran noir direct et rien ne fait tout planter malgré les options validé sur mon compte et le Player!!!!!!Pourquoi???Ça commence bien je de me répondre IP archivée mowa Bonjour Schumi6969,en faisant le suivi de votre dossier, je vois que la Date 1ère connexion factu 11/08/2015Modèle Freebox v6 GatewayAllumée depuis 10 heures, 27 minutesHeure de la box 12/08/2015 103306Je vous invite à prendre contact avec le service technique directement au 3244 afin de remédier au souci reste à votre disposition en cas de IP archivée Technicien408 Bonjour Schumi6969,Je vois en effet que votre ligne est désormais opérationnelle Modèle Freebox v6 GatewayAllumée depuis 12 heures, 25 minutesHeure de la box 12/08/2015 123102En ce qui concerne le souci que vous nous signaler rencontré, je vous invite à prendre contact avec notre assistance technique via le lien suivant IP archivée Schumi6969 Bonjour,Merci de vos beaucoup de travail je n'ai pas le temps de contacter les pouvez vous pas m'aider en m'expliquant quoi faire via ce forum?Merci par avance de votre compréhension. Bien Cordialement. IP archivée Technicien408 IP archivée Arnaudlebrun Bonjour, j'ai recue ma freebox vendredi dernier et depuis je ne peux obtenir une connexion. Quand je regarde mon suivi de commande, il est à l'étape 4, idem quand je lance ma freebox. Il y a t'il un problème? IP archivée mowa Bonjour, j'ai recue ma freebox vendredi dernier et depuis je ne peux obtenir une connexion. Quand je regarde mon suivi de commande, il est à l'étape 4, idem quand je lance ma freebox. Il y a t'il un problème?Bonjour Arnaudlebrun,je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce votre IP archivée mik59 Bonjour je me suis récemment abonner sur free, je viens de recevoir ma Freebox chenillard long mon suivi de commande est a l'étape 4, quel est le délai pour pouvoir profiter d'internet après réception de la Freebox? cdt IP archivée legmax Bonjour ,Je suis également bloqué à l'étape 4 depuis un moment déjà. J'ai souscrit le 26/08 et ma ligne a été validée par FT le 29/ reçu ma freebox la semaine que j'ai résilié SFR et que je n'ai plus d'internet depuis vendredi dernier, êtes-vous en mesure de me donner un délai ?id fbx17362169Très Cordialement IP archivée Ron223 Bonjour , je suis également bloqué à l'étape 4 depuis un p'tit moment...j'aimerai s'il vous plait et si possible avoir des vous remerciant d'avance IP archivée mowa Bonjour Ron223,je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce votre Modifié 19 October 2015 095657 par mowa » IP archivée MPS Bonjour,la ligne de mon nouveau logement a été créée par Orange le 20 novembre et j'ai de suite validé le déménagement de mon abonnement Freebox sur a été validée par France Télécom le lundi 23 novembre 2015 et depuis je suis en étape normal ?Merci IP archivée mowa Bonjour,la ligne de mon nouveau logement a été créée par Orange le 20 novembre et j'ai de suite validé le déménagement de mon abonnement Freebox sur a été validée par France Télécom le lundi 23 novembre 2015 et depuis je suis en étape normal ?MerciBonjour MPS,je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce votre IP archivée mobiinho Bonjour,J'ai souscrit à Free le 11/12, reçu ma Freebox le 16/12 et pourtant je suis toujours bloqué à l'étape 4 "Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom.", sachant que l'ancien locataire qui vient de quitter l'appart et de résilier était chez avoir des nouvelles quant à l'activation de ma ligne car je tiens un site internet depuis chez moi et j'ai absolument besoin de ma Voici ce qu'il vous faut Votre offre Freebox dégroupé total sur numéro inactifN° de téléphone Freebox 09 54 15 56 80Identifiant technique de ligne ADSL 03 22 42 40 32 IP archivée mowa Bonjour mobiinho,après consultation de votre dossier, je tiens à vous informer que votre ligne est en cours de construction depuis 6 jours ==> Suivi Ligne en cours de construction / Dernière commande OKAR depuis 6 jours12/12/2015 - Création Accusé réception reçu - en cours de câblage dégroupage total ndi depuis 6 jours OKAR "Livraison effectuée" le mercredi 16 Décembre à 14 vous invite juste à patienter le temps que l'opération de câblage soit achevée et passer à l'étape 6 sur votre interface de gestion pour avoir accès aux services Free sur votre présume que tout rentrera dans l'ordre la semaine prochaine, toute façon Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce votre IP archivée mobiinho Merci Espérons que ça aille vite car c'est urgent IP archivée mowa Je vous en prie mobiinho, c'est ce que j'espère aussi Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai de bonnes nouvelles à vous votre IP archivée mobiinho Bonjour,Voilà j'ai internet, la TV fonctionne, tout va contre, je suis toujours à l'étape 4 et certaines options de réglage comme réglage du ping ou accès à la boutique me sont normal ?Cordialement. IP archivée Technicien408 Bonjour mobiinho,Je confirme cela, votre ligne est désormais opérationnelle Modèle Freebox mini Server 4KAllumée depuis 1 jour, 17 heures, 18 minutesHeure de la box 28/12/2015 160938Je reste à votre disposition en cas de IP archivée carrefred Bonjour, je n'ai pas de nouvelle de Free concernant la mise en route de ma connexion. Inscription le 20/01 et validation de mon inscription le 21/01..Je suis toujours bloqué étape peut-il m'aider ? Cela commence à faire de téléphone Freebox 09 ** ** ** 73N° de téléphone porté 09 ** ** ** 73Identifiant technique de ligne ADSL 02 ** ** ** 92Merci !Modération Ne jamais mettre ces coordonnées téléphonique sur le forum, il faut les transmettre en MP. Je les ai transmis à Mowa Modifié 09 February 2017 111319 par carrefred » IP archivée mowa Bonjour carrefred,après consultation de votre dossier, je tiens à vous informer que votre ligne est en cours de cablage ==> Suivi Ligne en cours de construction / Dernière commande OKAR depuis 1 jour10/02/2017 - Création Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndi depuis 1 jour OKAR Je vous invite juste à patienter le temps que l'opération de câblage soit achevée et passer à l'étape 6 sur votre interface de gestion pour avoir accès aux services Free sur votre présume que tout rentrera dans l'ordre la semaine prochaine, toute façon Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce votre IP archivée carrefred IP archivée mowa Je vous en prie carrefred Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai de bonnes nouvelles à vous votre IP archivée mowa Bonjour carrefred ,en faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre et que vous bénéficiez pleinement des services Free sur votre logement ==> Date 1ère connexion factu 14/02/2017 Modèle Freebox v6 GatewayAllumée depuis 19 heures, 52 minutesHeure de la box 20/02/2017 161955Je me tiens à votre disposition en cas de IP archivée siradia Bonjour,J'ai le même problème. J étais chez orange puis je suis passée chez Free en dégroupage total. N' ayant plus la connexion internet avec Orange j ai branché la freebox Crystal lorsque je l ai reçu le 04 avril wifi, internet fonctionne . par contre la TV fonctionne 10minutes puis il faut rebooter la box. Tout bloque. j ai vérifié les branchements . Ce que je ne comprends pas Est ce que ma ligne est active ? L 'étape 6 le confirme ? Ci-dessous le suivi de mon abonnement Étape 1 Nous avons bien reçu votre demande d'inscription le mercredi 29 mars 2017. Étape 2 Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom. Étape 3 Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 30 mars 2017. Étape 4 Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom. Étape 5 Votre Freebox est en cours d'envoi. Colis envoyé 03/04/2017 par UPS n° 1Z20V8546848786836 Étape 6 Votre connexion est pour votre aide IP archivée mowa Bonjour siradia,après consultation de votre dossier, je vois que le cablage de votre ligne est toujours en cours ==> Suivi Ligne en cours de construction / Dernière commande OKAR depuis 8 jours30/03/2017 - Création Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total depuis 8 jours OKAR Colis livré le Mardi, 04/04/2017 à 1551 Je vous invite juste à patienter le temps que l'opération de câblage soit achevée et passer à l'étape 6 sur votre interface de gestion pour avoir accès aux services Free sur votre présume que tout rentrera dans l'ordre la semaine prochaine, toute façon Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce votre IP archivée siradia Merci pour votre réponse On va patienter en espérant que ça ne tarde pas trop MerciBonne soirée IP archivée mowa Je vous en prie siradia Je tiens à vous préciser que je remonterai une demande demain afin de relancer le cablage de votre ligne auprès de reviendrai vers vous une fois que j'aurai de bonnes nouvelles à vous votre IP archivée mowa Bonjour siradia,en faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre et que vous bénéficiez pleinement des services Free sur votre logement ==> Modèle Freebox v5 ADSL Crystal v1Allumée depuis 14 heures, 56 minutesHeure de la box 11/04/2017 125401Je me tiens à votre disposition en cas de IP archivée