Effetd’opportunité ou réel changement dans la manière de consommer, on vous expliquer dans cet article le succès de la livraison rapide à domicile. Avantages des plateformes de livraison de repas Augmenter sa clientèle Dans la grande majorité des cas, les habitués constituent la clientèle d’un restaurant. Avec l’arrivée des
Par Agnès BéraPublié le 20/06/2014 à 0h00 La 43e assemblée générale des aides à domicile en milieu rural ADMR du canton de Chalais a eu lieu jeudi à Montnoyer, en présence de Marie-France Willaumez, présidente de la Fédération départementale, d’Alexandre Ricco, directeur et de quelques élus locaux. Le rapport d’activité 2013 donné par le président Marcel Soulard montre une activité légèrement en baisse. L’ADMR a employé 28 salariées, 26 en CDI, 2 en CDD, 5 ont suivi une formation, un a obtenu le DEAS. La livraison des repas chauds est en progression 14 323 repas livrés à 91 personnes en partenariat avec les maisons de retraite de Chalais et Blanzac. Une formation premier secours a été suivie par 9 salariées et 3 bénévoles. L’atelier mémoire animé par Jean Fonteneau a bien fonctionné. Les manifestations locales, moments de convivialité fort appréciés, se sont déroulées à Brie la paella, à Chalais pour l’après-midi cabaret avec la troupe Brins de Femmes », à Bazac pour le goûter de fin d’année animé par un futur ? Le rapport financier montre une bonne santé avec des résultats positifs. La trésorière Anne-Marie Soulard a rappelé les soutiens financiers des communes et de la CdC. Elle montre cependant son inquiétude pour les années à venir, la nouvelle CdC ne versera que la moitié de la subvention pour 2014 et par la suite, c’est le point d’interrogation pour l’après-midi deux rapports ont été adoptés à l’unanimité. Les membres du Conseil d’administration ont été réélus et Jean-Marie Lemoine est entré comme présidente départementale a souligné l’importance du travail des aides à domicile qui doivent être reconnues comme de vraies professionnelles. Elles sont souvent seules pour faire face à toutes les situations, c’est un métier très dur et le 2 janvier 2014, l’ADMR Charente a la certification Afnor, toutes les associations auront un contrôle qualité, l’audit sera effectué à Chalais en septembre. Un nouveau service, financé par le Conseil général, va se mettre en place le CPOM contrat pluri annuel d’objectifs et de moyens. Après une formation, des salariées pourront conduire des personnes titulaires de l’APA à divers ateliers et les encadrer. Il s’agit de prévention pour garder le plus longtemps possible un lien social.
Lalivraison à domicile présente aussi l’avantage d’effacer les distances. Stocks centralisés mieux écoulés. La livraison peut accélérer la vente de véhicules en élargissant la zone de chalandise des marchands. Des spécialistes du VO l’ont déjà bien compris mais ce constat vaut également pour le véhicule neuf. L’arrivée
Les solutions Descartes pour la livraison à domicile offrent une expérience client différenciée, tout en réduisant les coûts et en augmentant les revenus. La réussite d’une livraison à domicile commence au moment de l’achat et se conclut après la livraison des marchandises. Les solutions Descartes pour la livraison à domicile couvrent le parcours de l’acheteur de bout en bout. Elles permettent aux vendeurs de proposer aux clients un plus grand nombre d’options de livraison et de services à valeur ajoutée au cours du processus d’achat, de manière rentable, tout en minimisant les coûts de livraison et en orientant les clients vers des options de livraison moins coûteuses. Il en résulte une fidélisation des clients et une meilleure rentabilité. Les solutions Descartes pour la livraison à domicile sont mises en œuvre tout au long du processus de livraison en gérant l’exécution, en signalant de manière proactive les exceptions et en calculant les modifications affectant l’heure de livraison estimée. L’application mobile intégrée, avec GPS en temps réel, communique automatiquement entre le chauffeur et le répartiteur pour suivre l’avancement de la livraison et modifier l’itinéraire, le cas échéant. La preuve de dépôt et les autres données essentielles relatives aux arrêts sont saisies électroniquement au sein de cette même application. Un moteur de notification utilise les données depuis le rendez-vous de livraison jusqu’à la livraison physique pour tenir les clients informés, aider à minimiser les livraisons manquées et permettre aux clients d’apprécier leur expérience. Descartes vous aide à tenir vos promesses, ce qui est essentiel à la fidélisation des clients. Les solutions Descartes pour la livraison à domicile sont uniques à plus d’un titre Des fonctionnalités exhaustives et approfondies qui couvrent l’ensemble du cycle de vie d’une livraison de la prise de rendez-vous à la planification, l’exécution et l’expédition, en passant par le suivi mobile en temps réel par GPS et la preuve de dépôt, ainsi que les notifications de statut de livraison Une technologie avancée pour la prise de rendez-vous de livraison, avec optimisation d’itinéraire intégrée au suivi GPS en temps réel Une architecture web d’entreprise qui peut s’adapter pour résoudre les besoins de livraison à domicile les plus complexes et les plus divers, et qui connecte et synchronise tous les acteurs internes et externes impliqués dans le processus de livraison. Ressources Agediss Vidéo Agediss témoigne sur la mise en œuvre de Route Planner afin de permettre aux enseignes de proposer des créneaux de livraison à leurs clients au moment de la confirmation de la commande. Livre Blanc Gagner sur le front de la livraison à domicile John Lewis Vidéo John Lewis Partnership améliore son système de livraison à domicile avec Descartes Blog Optimiser la logistique du dernier kilomètre Livre Blanc Livraison à domicile pour les détaillants Augmenter les ventes et réduire les coûts Blog Planification de tournées, suivi du parc de véhicules et dispatching 8 avantages d’une solution exhaustive eBook Le succès de la livraison à domicile omnicanal 3 Solutions technologiques permettant des livraisons sans contact Dans les situations d’urgence sanitaire, il est essentiel de maintenir les chauffeurs sur la route afin de limiter les perturbations subies par la chaîne logistique et répondre à la demande croissante en fournitures médicales et produits de consommation courante. Telesuper Vidéo Le supermarché en ligne Telesuper optimise ses processus de planification des trajets et son service client avec la solution dans le cloud Route Planner™ On-demand de Descartes Systems Group Parler à un expert?
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